Para iade politikası
İade ve Geri Ödeme Politikası
Amara Beauty & Care olarak, memnuniyetiniz bizim en büyük önceliğimizdir. Satın alımınızdan tamamen memnun kalmadıysanız, size yardımcı olmak için buradayız. Daha fazla detay için lütfen aşağıdaki iade ve geri ödeme politikamızı okuyun.
İadeler
Uygunluk:
- Ürünlerin kullanılmamış, açılmamış ve size ulaştığı gibi olması gerekmektedir.
- Ürünlerin orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- İadelerin, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılması gerekmektedir.
Süreç:
- İade başlatmak için, lütfen sipariş numaranız ve iade sebebinizle birlikte müşteri hizmetleri ekibimizle info@amarabeautycare.com üzerinden iletişime geçin.
- İadeniz onaylandığında, ürünü nasıl geri göndereceğinize dair talimatları alacaksınız.
Kargo:
- Ürünü iade etmek için kendi kargo masraflarınızı ödemeniz gerekecektir. Kargo masrafları iade edilemez.
Geri Ödemeler
İnceleme ve Onay:
- İade edilen ürününüzü aldığımızda, inceleyecek ve geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz.
İşlem Süresi:
- İadeniz onaylandığında, geri ödemenizi 5-7 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize yapacağız.
Kısmi Geri Ödemeler:
- Orijinal durumda olmayan, hasar görmüş veya bizim hatamızdan kaynaklanmayan eksik parçalara sahip ürünler için kısmi geri ödemeler yapılabilir.
Değişimler
- Sadece kusurlu veya hasar görmüş ürünleri değiştiriyoruz. Aynı ürünle değişim yapmanız gerekiyorsa, lütfen info@amarabeautycare.com adresinden bizimle iletişime geçin.
İade Edilemeyen Ürünler
- Hediye kartları
- İndirilebilir yazılım ürünleri
- Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri
Bizimle İletişime Geçin
İade ve geri ödeme politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta: info@amarabeautycare.com
Telefon: +90 501 150 32 25
Adres: Talaytepe, Mezopotamya Bulvarı ay office altı no:37/F, 21070 Kayapınar, Diyarbakır, Türkiye 21070
Amara Beauty & Care ile alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. İşinizi takdir ediyoruz ve en iyi ürün ve hizmeti sunmak için çabalıyoruz.